Хотя оба подхода направлены на привлечение клиентов и увеличение продаж, способы их достижения и получаемые результаты могут быть диаметрально противоположными. Вот более подробная разбивка:
1. Подход и философия
Исходящий маркетинг : Его философия библиотека телефонных номеров сенегала на прерывании . Бренд — это тот, кто берет на себя инициативу, независимо от того, готов пользователь получить сообщение или нет.
Это односторонний подход, при котором компания отправляет сообщения массовой аудитории, надеясь привлечь их внимание посредством повторения и постоянного воздействия.
Он не принимает во внимание контекст или настроение получателя, это просто «послушай, что я тебе скажу».
Подумайте о типичном телефонном звонке по продажам, который поступил к вам в неподходящее время, или о телевизионной рекламе, когда вы просто хотите посмотреть любимое шоу.
Суть исходящего маркетинга заключается в донесении сообщения как можно большему количеству людей, независимо от того, хотят ли они его услышать.
Входящий маркетинг : его подход более тонкий и ориентирован на пользователя . Вместо того, чтобы перебивать, вы хотите привлечь . Бренд предоставляет пользователям полезный, актуальный и соответствующий их интересам контент.
Это «разрешительный» маркетинг, когда пользователь обращается к бренду, потому что находит ценность в том, что он предлагает.
Здесь клиент сам решает, когда ему взаимодействовать с компанией, что позволяет получить гораздо более позитивный и менее навязчивый опыт.
Вместо того, чтобы перебивать, входящий маркетинг стремится гарантировать, что клиент найдет вас, когда вы ему нужны, что создает доверительные отношения с первого контакта.
2. Стоимость и эффективность
Исходящий маркетинг : Мы не собираемся обманывать себя. Исходящие стратегии обычно дороги. Телевизионная реклама, радиоролики, реклама в журналах, рекламные щиты или холодные звонки требуют больших инвестиций.
Более того, цена за воздействие (или стоимость за лид) обычно очень высока, поскольку вы отправляете сообщения аудитории, которая не сегментирована или не обязательно заинтересована в том, что вы предлагаете.
Возьмем пример: если вы разместите рекламу на телевидении, ваше сообщение достигнет сотен тысяч людей, но лишь небольшой процент из них действительно заинтересуется вашим продуктом.
Это все равно, что забросить рыболовную Узнайте, как акционеры могут улучшить ваш бизнес в море, надеясь что-нибудь поймать, но не зная, действительно ли вам пригодится то, что вы поймаете. Результат? Высокие инвестиции и низкая эффективность.
Входящий маркетинг . Хотя создание качественного контента, его оптимизация для SEO или поддержание активной стратегии в социальных сетях также сопряжено с соответствующими затратами (например, временем, инструментами и человеческими ресурсами), эти затраты значительно ниже по сравнению с масштабными кампаниями исходящего маркетинга .
Кроме того, создаваемый вами контент справочник предприятий бонайре продолжать привлекать клиентов в долгосрочной перспективе без необходимости каждый раз вкладывать больше средств.
Это похоже на посадку семени, которое со временем превращается в дерево, которое продолжает приносить плоды. Хорошо реализованная Inbound- стратегия может со временем принести устойчивые результаты, а ее стоимость за лид намного ниже, поскольку вы привлекаете пользователей, которые уже есть. реальный интерес к тому, что вы предлагаете.
Кроме того, вы можете контролировать, сколько вы тратите и в какие области вы решаете инвестировать (SEO, контент-маркетинг, автоматизация электронной почты и т. д.).
3. Измерение результатов
Исходящий маркетинг : Здесь все становится сложнее. Измерение рентабельности инвестиций в исходящих кампаниях гораздо сложнее, поскольку вы не всегда можете знать, приходят ли клиенты к вам в результате прямой кампании конкретной кампании.
Например, как узнать, позвонил ли вам человек, увидевший вашу рекламу по телевидению, и попросил ваши услуги? Иногда это игра предположений или экстраполяций, которые не всегда точны.
Конечно, с помощью более современных инструментов, таких как Google Ads или платные кампании в социальных сетях, вы можете получить более осязаемые данные, но даже здесь Outbound по-прежнему основан на массовом воздействии, и вы не всегда можете определить весь путь клиента.
Входящий маркетинг : В мире входящего маркетинга все гораздо более измеримо и отслеживаемо . Вы можете проанализировать практически каждый шаг клиента: с момента, когда он нажал на статью в вашем блоге, до момента, когда он заполнил форму для загрузки электронной книги или подписался на вашу рассылку новостей.
Такие инструменты, как Google Analytics , HubSpot или SEMrush, позволяют вам точно отслеживать путешествие пользователя по вашему веб-сайту, ключевые слова, которые они использовали, чтобы найти вас, какой контент их привлек, сколько времени они провели на вашем сайте и сколько из этих посетителей стали потенциальных клиентов или клиентов.
Кроме того, вы можете провести A/B-тестирование , чтобы оптимизировать свои усилия и узнать, какой контент или призывы к действию работают лучше всего.
4. Сегментация и целевая аудитория
Исходящий маркетинг : он менее точен. Исходящие кампании, как правило, охватывают широкую сеть, стремясь привлечь как можно больше людей.
Это означает, что, хотя вы можете охватить множество людей, вы также представляете себя аудитории, которая не заинтересована в том, что вы предлагаете.
Это похоже на стрельбу из дробовика: вы можете попасть в цель, но при этом потратите боеприпасы на ненужные цели.
Ярким примером является реклама на рекламных щитах или телевизионная реклама: хотя вашу рекламу могут увидеть миллионы людей, лишь небольшая часть будет вашей истинной целевой аудиторией, что приводит к низкой эффективности с точки зрения сегментации.
Входящий маркетинг : Он сильно сегментирован . С того момента, как вы определяете свою стратегию входящего трафика , вы сосредотачиваетесь на том, чтобы узнать своего покупателя (идеального клиента) и предложить ему контент, который решает его конкретные проблемы.
Таким образом, каждый посетитель, зашедший на ваш сайт, уже более квалифицирован, поскольку он пришел туда в поисках именно того, что вы предлагаете.
Используя такие тактики, как SEO или контент-маркетинг, вы можете ориентироваться на очень конкретные сегменты рынка, что позволяет вам привлекать пользователей, которые действительно заинтересованы или нуждаются в ваших продуктах или услугах.
Кроме того, вы можете настроить сообщения в соответствии с различными аудиториями, что еще больше оптимизирует результаты.
5. Долгосрочные и краткосрочные отношения
Исходящий маркетинг : его подход более транзакционный. Цель состоит в том, чтобы быстро привлечь внимание клиента и обеспечить немедленную продажу.
Обычно не предпринимается никаких усилий для установления долгосрочных отношений с клиентом. Фактически, во многих случаях у клиента даже нет предварительного интереса к бренду или к тому, что он предлагает, что может привести к холодному или обезличенному контакту.
Исходящая кампания может быть успешной в краткосрочной перспективе, но ей редко удается построить прочные отношения с клиентом.
Входящий маркетинг : Совсем наоборот. Здесь основное внимание уделяется развитию отношений с клиентом с самого начала, предоставлению ему полезного, образовательного и развлекательного контента на каждом этапе его пути.
Это не только поможет превратить посетителей в клиентов, но и превратит этих клиентов в промоутеров вашего бренда.
С Inbound вы строите долгосрочное доверие и лояльность. Речь идет не только о быстрой продаже, но и о создании отношений, в которых клиент чувствует. Tо его ценят, и возвращается к вам, когда ему нужны дополнительные решения.
Что лучше для вашего бизнеса?
Вопрос на миллион долларов: какую стратегию выбрать для своего бизнеса? Как всегда, ответ – это зависит . Это зависит от вашей отрасли, ваших краткосрочных и долгосрочных целей, профиля ваших клиентов. Pазмера вашей компании и, конечно же, вашего бюджета. Давайте разберем это:
1. Цели вашего бизнеса
Быстрая видимость . Если ваша цель — быстро обеспечить видимость и сделать свой бренд известным в кратчайшие сроки. Nсходящий маркетинг может быть вашим лучшим вариантом.
Например, если вы только что открыли новый магазин или запустили продукт, который должен немедленно привлечь внимание большой аудитории. Nсходящие кампании, такие как социальные сети или телевизионная реклама, помогут вам быстро оказать влияние на множество людей по всему миру.
Однако помните, что подобные кампании требуют больших инвестиций, и их отдача иногда не так очевидна.
Долгосрочное построение бренда . Если вы сосредоточены на создании прочного долгосрочного бренда, входящий маркетинг — это то, что вам нужно.
Создание ценного контента, оптимизация вашего веб-сайта для SEO и привлечение потенциальных клиентов. C помощью таких стратегий, как маркетинг по электронной почте, — это отличный способ укрепить доверие и поддерживать долгосрочные. Oтношения с вашими клиентами.